• Записи звонков приходят из amoCRM сами, каждую ночь. Оценки появляются в течение суток.
• По каждому менеджеру видно, что он делает хорошо, а что пропускает: выяснение потребности, работу с возражениями, договорённость о следующем шаге и другое.
• Руководитель выбирает, какую ошибку исправлять, — менеджер проходит короткий урок на примерах из своих звонков.
• По новым звонкам видно, стал ли менеджер делать иначе, — с записями. Если звонков пока мало для вывода, система так и пишет.
• В карточке сделки менеджер может получить обратную связь по своему звонку перед следующим разговором.
• Данные amoCRM приложение не меняет.
Попробовать можно бесплатно: демонстрация на звонках одного менеджера и обратная связь по 10 звонкам из карточки сделки.
